Teslimat Bilgileri

📦

Teslimat Süreci ve Zaman Çizelgesi

Verilen siparişler, banka ve finans onayı alındıktan sonra en fazla 3 iş günü (Pazartesi-Cumartesi) içerisinde kargoya hazırlanır. Teslim süresi, gönderim ili ve kargo firmasının operasyonuna göre değişebilir. Saat 16:00'dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır. Bayram ve resmi tatil günlerinde kargo gönderimi yapılmamaktadır.

₺

Kargo Ücretleri

Kargo ücreti ve ücretsiz kargo eşiği sepetinize göre ödeme sayfasında hesaplanır ve siparişi onaylamadan önce toplam tutarın içinde açıkça gösterilir. Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

* Sitemiz, siz değerli müşterilerimizin kargo maliyetlerini minimize etmek için seçkin kargo şirketleriyle özel anlaşmalar yapmaktadır.

🎧

Siparişiniz Elinize Ulaşmadıysa

Siparişinizle ilgili her türlü soru ve sorununuzun çözümü için Müşteri Hizmetleri yetkililerimize e-posta göndermeniz yeterli olacaktır. Uzman ekibimiz en kısa sürede durumu değerlendirerek çözüm üretmek üzere sizinle iletişime geçecektir.

⚠️

Teslimat Anında Dikkat Edilecekler

Siparişiniz kargoda zarar görmeyecek şekilde özenle ambalajlanır ve Türkiye’nin seçkin kargo şirketleri ile gönderilir.

Siparişinizdeki ürünler ilgili firmaların garantisi altındadır.

Hasarlı Paket Durumu

Kargonuzda açılmış, yırtılmış veya fiziksel anlamda zarar görmüş bir durum varsa lütfen teslim almayınız. Kargo görevlisine siparişi zarar gördüğü için teslim almak istemediğinizi belirtiniz ve "Hasar Tespit Tutanağı" düzenletiniz. Tutanağın bir nüshasını mutlaka saklayınız.

Siparişinizde herhangi bir eksiklik veya yanlışlık varsa lütfen vakit kaybetmeden bize ulaşınız.